Librairie (9079)

Les formations du samedi matin :

déjà un vrai succès !

L’ARC organise depuis le mois de septembre 2015 des sessions de formation les samedis matin uniquement à destination de nos adhérents collectifs.

La première session de formation est sur le thème du contrat type de syndic (applicable à compter du 2 juillet 2015) ainsi que sur la mise en concurrence du syndic en place.

Cette première session qui est prévue le 26 septembre de 9h30 à 12h30 est malheureusement déjà complète. Nous vous confirmons que nous ne prenons plus d’inscription pour cette session.

Néanmoins, au vu d’un tel succès et à la demande de nos adhérents, nous prévoyons d’autres sessions de formation les samedis matin. À ce titre, la deuxième session aura lieu au mois de novembre 2015.

En attelant, vous pourrez venir nous rencontrer à notre salon Indépendant de la Copropriété des 14 et 15 octobre.

Nous restons à votre disposition pour que vous nous proposiez des sujets ou des thématiques pour les prochaines sessions des formations du samedi. Vous pouvez d’ores et déjà nous envoyer vos suggestions à l’adresse suivante : contatc@arc-copro.fr à l’attention de Karima Ben AHMED.

Nous reviendrons prochainement vers vous afin de vous donner la date exacte de la prochaine session de formation ainsi que la thématique retenue.

Nous vous rappelons que le coût d’une session de formation est de 20€.

Nous vous informons également  que  les formations peuvent être prises en charge dans le cadre du budget de fonctionnement du conseil syndical (budget courant) et ce conformément à l’article 27 du décret du 17 mars 1967.

Bienvenue à la nouvelle venue :

la newsletter ARC spécialement dédiée aux syndics bénévoles

« L’essentiel du syndic bénévole »

Comme vous le savez, l’Association des Responsables de Copropriété a toujours eu le souci d’accompagner et d’informer au mieux les syndics bénévoles.

Pour cette rentrée 2015/2016, nous avons mis en place un nouveau mode de communication avec vous, sous forme d’une lettre d’information mensuelle.       Désormais, vous serez ainsi régulièrement informés :   des articles disponibles sur notre site internet www.arc-copro.fr, essentiels pour une gestion en toute sérénité ;   des formations à venir à destination des syndics bénévoles sur les thèmes qui vous préoccupent: informations juridiques, comptabilité, contentieux ;   des actualités de l’association…

En résumé, les indispensables du syndic bénévole.

La première lettre est parue il y a une semaine et vous l’avez sûrement reçue dans votre boîte mail le mercredi 24 octobre 2015.

Au cas où elle aurait été « refusée » par votre boîte mail, supprimée par mégarde, ou tout simplement pas reçue car vous êtes un nouvel adhérent, vous pouvez la retrouver à tout moment au niveau de la rubrique Librairie, Rubrique adhérent, Lettre d’information et en cliquant ici

Bienvenue donc à cette nouvelle venue qui - nous l’espérons – sera elle aussi bien accueillie chaque mois dans votre boîte mail.

Pour rencontrer le Pôle Syndics Bénévoles, rendez-vous sur notre salon le 14 et 15 octobre 2015, porte de Charenton, stand N°1

(Cliquez sur le flyer pour accéder au site http://www.salon-copropriete-arc.fr/)

Des avantages réservés a nos adhérents collectifs

lors du prochain salon de l’arc

des 14 et 15 octobre 2015

Attention, pour bénéficier des avantages réservés aux adhérents collectifs, il faudra justifier être à jour de votre cotisation d’adhésion et fournir votre numéro d’adhérent.

L’ARC a décidé de faire bénéficier les adhérents collectifs, et eux seuls, des avantages suivants lors du salon de l’ARC des 14 et 15 octobre 2015 :

• la participation aux débats VIP, échanges avec un expert reconnu dans le domaine concerné. Le programme des débats VIP est présenté ci-dessous. Un contrôle sera effectué à l’entrée de la salle afin de vérifier que les participants sont bien adhérents collectifs ;

• la remise, au titre de l’adhésion collective, des nouveaux guides sur le contrat type de syndic (prix public : 8 €) et sur les nouveautés des lois MACRON et Transition Energétique (prix public : 2 €).

Pour en savoir plus sur le salon, nous vous invitons à consulter le site www.salon-copropriete-arc.fr.

Vous y retrouverez en particulier le programme des conférences et des ateliers thématiques qui se dérouleront en même temps que les débats VIP.

Toute interrogation ou demande de précision est à envoyer à sostechnique@arc-copro.fr.

Nous vous renvoyons aussi à la fin de l’article à notre communiqué de Presse diffusé ce jour.

Communiqué de Presse

Les nouveautés du Salon de l’ARC

les 14 et 15 octobre 2015

A l’occasion du 7^ème Salon Indépendant de la Copropriété organisé par l’ARC les 14 et 15 octobre, plusieurs nouveautés seront présentées aux visiteurs du salon.

1^ère nouveauté : la sortie de 2 nouveaux guides de la collection « Les essentiels de la Copropriété », chez Vuibert.

• Comment rénover sa copropriété ? mobiliser les copropriétaires, définir un programme et un calendrier de travaux, trouver les financements…
• Les syndics bénévoles en copropriété : maîtriser les aspects juridiques, comptables, financiers… et satisfaire les obligations d’hygiène et de sécurité d’une copropriété ;

Ainsi que des guides sur le contrat type de syndic et sur les nouveautés règlementaires apportées par les lois Macron et de transition énergétique.

2^ème nouveauté : la mise en service d’un nouvel outil informatique dénommé COPRO-SYNDIC qui va permettre aux adhérents de générer eux-mêmes leur contrat type de syndic, de faciliter leur mise en concurrence et d’évaluer leur performance.

3^ème nouveauté : l’organisation de « débats VIP » animés par des experts reconnus dans le domaine concerné.

9 « débats VIP » sont programmés :

Mercredi 14 octobre 2015

De 10h à 11h : Les prêts et l’écoPTZ collectifs par M. BERFINI du Crédit Foncier de France.

De 11h30 à 12h30 : Les colonnes montantes électriques par Mme FONTAINE, Avocate et M. SABLIERE, Consultant Energie.

De 13h à 14h : Le tiers-financement, les formations des copropriétés financées par l’Union Européenne par M. BERHIER, SEM ENERGIE POSIT’IF (Région IDF).

De 14h30 à 15h : Contrat de syndic et déontologie des syndics par M. PAPADOPOULOS, UNIVERSIMMO.

De 16h à 17h : Les contrats de chauffage P1, P2, P3 par M. ALBERT de COFELY et Mme MISPOULET du GESEC.

Jeudi 15 octobre 2015

De 10h à 11h : Contrat de syndic et mise en concurrence par M. LAARAJ, SYNEVAL.

De 11h30 à 12h30 : Démarche Qualité et Certification en rénovation de copropriétés par M. de ROCHEFORT, CERQUAL.

De 14h30 à 15h30 : La sortie des tarifs réglementés des tarifs du gaz et de l’électricité par M. SUBILEAU, ENGIE (ex GDF/SUEZ).

De 16h à 17h : L’assurance des copropriétés, des conseils syndicaux et des syndics bénévoles par M. OUDOT,  Membre du CA de l’ARC.

Pour en savoir plus sur le salon de l’ARC, vous pouvez consulter le site www.salon-copropriete-arc.fr

Organiser des rencontres locales : retour d’expérience et conseils de l’ARC à destination des collectivités

1. INTRODUCTION

L’ARC a organisé pour la Ville d’Epinay-sur-Seine les Rencontres Locales des acteurs de la copropriété le vendredi 25 septembre 2015. Cet évènement regroupant plus de 110 participants, a permis de développer les échanges entre institutionnels, représentants de copropriété (syndics, président de conseils syndicaux) et professionnels (bureaux d’études, architectes, opérateurs, etc.) sur trois thématiques d’actualité de la copropriété :

1. les copropriétés fragiles ;
2. les copropriétés neuves ;
3. la rénovation énergétique en copropriété.

Le programme détaillé de cette journée est disponible en pièce jointe.

1. DES RENCONTRES LOCALES RÉUSSIES

Voici les premières remarques très encourageantes que nous avons reçues de nos partenaires suite à cet évènement :

• Agence Nationale pour l’Amélioration de l’Habitat (ANAH): « Ce fut riche d'enseignements. »
• Directrice de l’Agence Départementale pour l’Information sur le Logement (ADIL 93) : « J’ai trouvé les échanges intéressants et l’ensemble de la manifestation bien organisé. […] Ce type d’initiative est valorisant pour la ville et permet aux professionnels de se rencontrer. »
• Responsable du service habitat neuf et social de Plaine Commune : « C’était effectivement très intéressant de connaître les initiatives d’autres collectivités comme le Club de la copropriété à Noisy-le-Grand et d’entendre le témoignage de copropriétaires. »

La richesse et l’originalité de cette journée sont issues de deux points principaux selon l’ARC:

• un panel d’acteurs très représentatif pour favoriser un échange concret et utile sur les attentes et les contraintes de chacun des acteurs.
• Les échanges se situaient à l’échelle d’un territoire : en effet, la plupart des forums sur la copropriété n’ont pas « d’attaches locales » et ne débouchent donc pas sur des actions concrètes. Les rencontres d’Épinay-sur-Seine ont permis de valoriser des actions locales et de proposer de nouvelles actions à mettre en place comme vous allez le voir.

1. TROIS CONSEILS POUR FAVORISER LES ÉCHANGES

Voici trois conseils et un retour d’expériences à destination des collectivités souhaitant mettre en place des rencontres locales de la copropriété afin de favoriser les échanges entre les acteurs du territoire.

1. Proposer des thèmes qui puissent intéresser des acteurs diversifiés

L’ARC, organisateur de son salon indépendant de la copropriété depuis 7 ans, est expérimenté dans l’élaboration de tables rondes et conférences portant sur l’actualité de la copropriété et des problématiques émergentes pouvant intéresser aussi bien des copropriétaires, des professionnels de la copropriété que des institutionnels.

L’enjeu de la programmation des tables rondes des rencontres d’Epinay était de trouver des sujets qui suscitent l’intérêt de différents types d’acteurs et notamment de toucher des professionnels peu présents à ce type d’évènement en temps normal.

Pour être le plus attractif possible, nous considérons que les tables rondes doivent répondre à 3 critères:

• elles doivent traiter de façon précise des problématiques d’actualité concernant le territoire et généralement peu abordées du point de vue spécifique de la copropriété ;
• les sujets doivent pouvoir être abordés par différents acteurs avec le même intérêt (sans valoriser un professionnel plus qu’un autre) ;
• enfin, elles doivent permettre la valorisation de connaissances, de méthodes et d’expérimentations innovantes.

Chacune à leur manière, les trois tables rondes proposées pour les rencontres locales d’Épinay-sur-Seine répondaient à ces trois critères. La Ville souhaitait particulièrement axer les tables rondes sur des approches préventives.

1^ère table ronde : identification des copropriétés fragiles et prévention de leurs difficultés

Cette table ronde permettait de dresser un panorama des actions à la disponibilité des collectivités afin d’aider les copropriétés connaissant des difficultés structurelles ou passagères.

L’intervention de l’ANAH a permis de faire le point et d’informer tous les participants sur les apports de la loi ALUR en ce qui concerne les outils d’identification et d’aide des copropriétés fragiles.

La Ville de Montreuil et la Communauté d’agglomération Est Ensemble ont alors présenté un des outils possibles pour les collectivités qu’est la procédure d’alerte, en valorisant une expérience de déclenchement réussie de cette procédure en 2011 sur un immeuble maintenant complètement rénové.

Pour compléter ce panorama des actions à destination des copropriétés fragiles, nous avons sollicité la Ville de Noisy-le-Grand pour présenter le Club de la copropriété lancé en 2014 et regroupant déjà 112 copropriétaires. C’est un projet préventif totalement innovant en Ile de France qui permet de :

• mieux identifier les copropriétés du territoire ;
• mieux connaître les difficultés qu’elles rencontrent ;
• répondre à leur difficulté par : la mise en réseau des présidents de conseil syndical, la mise en place de formations, la transmission d’informations (notamment des brèves d’information de l’ARC), la proposition d’une analyse succincte du fonctionnement de la copropriété par un expert.

Cette table ronde a particulièrement intéressé les copropriétaires et les syndics souhaitant connaître la façon de solliciter les pouvoirs publics, leurs marges de manœuvre et la limite de leurs actions.

Les fournisseurs de la copropriété ont quant à eux (comme le délégataire du service de l’eau) proposé leur soutien aux Collectivités pour mettre en place un travail partenarial visant à l’identification des copropriétés fragiles en impayés.

2^ème table ronde : Les premiers pas d’une copropriété neuve, de la conception à la livraison, aux premières années de vie de la copropriété et l’arrivée des nouveaux propriétaires.

La présentation de la Convention Qualité Construction Neuve de l’agglomération Plaine Commune a permis de valoriser une initiative reprise sur plusieurs territoires, afin de contrôler les modalités de conception des nouvelles copropriétés, et notamment sur le volet de la gestion (éviter les structures de type ASL par exemple).

Un architecte et un promoteur ont présenté la conception d’un projet de copropriété à Aubervilliers, basé sur cette Convention, mais qui la dépasse néanmoins en intégrant l’utilisation de matériaux nécessitant peu d’entretien, afin de prévoir une maîtrise des charges de fonctionnement pour la copropriété.

Concernant l’information des copropriétaires lors de la vente des lots de copropriétés neuves, trois intervenants ont présenté des nouveautés :

• un programme de sensibilisation portant sur le fonctionnement de la copropriété et de l’assemblée générale réalisé par des professionnels et financé par des promoteurs ;

• L’intervention d’un notaire a permis de faire un point sur les nouvelles obligations en termes d’information aux copropriétaires et notamment sur la simplification de la communication des documents nécessaires à la promesse de vente (pour plus d’informations à ce sujet, nous avons écrit un article : www.arc-copro.com/b5cx).

• Enfin, l’ADIL 93 a pu compléter cette information en présentant la méthodologie d’accompagnement des primo-accédants par le biais de rendez-vous conseil sur l’élaboration du budget d’acquisition et l’utilisation de leur outil ADILOPTI.

En conclusion de cette table ronde, un témoignage de la présidente du conseil syndical d’une nouvelle copropriété (située dans un éco-quartier sur l’île Saint-Denis) a fait état des difficultés rencontrées lors des premières années de la vie de la copropriété et de la nécessité d’être accompagnée dans la reprise des désordres et l’organisation du bien-vivre ensemble.

Selon les retours de nos partenaires, cette table ronde a été particulièrement intéressante du fait de la diversité de points de vue et des outils présentés.

3^ème table ronde : la rénovation énergétique des copropriétés

Cette table ronde se voulait pédagogique en abordant la méthodologie à mettre en œuvre et l’accompagnement possible pour un projet de rénovation efficace selon différents acteurs (ARC, ALEC, Opérateur OZONE, Ville de la Courneuve).

Pour être le plus pragmatique possible, trois expériences de rénovation énergétique de copropriétés sur le territoire de Plaine Commune ont été présentées : à Epinay-sur-Seine, à Saint-Ouen et à La Courneuve (présentation d’une opération qui a obtenu récemment un label « BBC rénovation »).

1. Constituer des tables rondes hétéroclites

Nous avions prévu que les trois tables rondes soient composées d’acteurs d’horizons différents conviés à échanger entre eux pour enrichir les débats.

La deuxième table ronde portant sur la prévention en copropriétés nouvelles était particulièrement hétéroclite et a permis de faire un large tour d’horizon de cette problématique en émergence. Ont pu échanger sur ce même sujet :

• un élu (le Vice-président en charge de l’habitat de Plaine Commune)
• la responsable habitat neuf et social de la Communauté d’agglomération,
• un Notaire d’Epinay,
• la directrice de l’ADIL 93,
• un Promoteur,
• un Architecte,
• une présidente du conseil syndical d’une copropriété neuve.

Voici d’ailleurs un commentaire de la directrice de l’ADIL à ce sujet : « Pour notre table ronde plus spécifiquement, elle était assez hétéroclite mais présentait un intérêt chronologique : une présentation de la Charte de Plaine commune et son application par un architecte, puis le notaire et nous, et enfin un exemple d’accession en copropriété. »

Les témoignages de présidents de conseil syndical (adhérents de l’ARC) sur deux tables rondes ont été particulièrement apprécié par les participants, car ils permettaient de donner un point de vue souvent oublié lors de ce genre d’événements généralement réservés aux institutionnels et aux professionnels.

Restitution finale des échanges des rencontres locales des acteurs de la copropriété d’Épinay-sur-Seine à la Directrice de l’ANAH, du Vice-président à l’Habitat de Plaine Commune et du Maire de la Ville

1. Proposer d’autres outils d’interaction et de participation : le mur de suggestions

Par ailleurs, pour favoriser l’interaction entre les différents acteurs pendant les temps de pause entre chaque tables-rondes, l’ARC a proposé 2 modes d’échanges que les participants ont pu utiliser à leur convenance :

• un mur de suggestions ;
• un panneau de contacts.

Le mur de suggestions

Tout d’abord, pendant les moments de pause, les acteurs ont été invités à réagir aux tables rondes en proposant des suggestions, des idées d’actions ou poser des questions en déposant des post-it colorés sur un « mur des suggestions ». Identifié par des couleurs pour chaque groupe d’acteurs (copropriétaires, syndics, institutionnels, opérateurs, etc.), le mur des suggestions a été alimenté plus particulièrement par des membres des conseils syndicaux, des syndics et des opérateurs œuvrant à la réhabilitation de copropriétés en difficulté.

Voici par exemple, un extrait de la vingtaine de suggestions en réaction à la table ronde n°1 portant sur les copropriétés fragiles. Comme vous pouvez le constater, le mur de suggestions a permis à chacun de proposer de nouvelles actions à mettre en œuvre sur le territoire, venant même des acteurs n’intervenant pas forcément sur la question à l’origine :

• «Rétablir une relation de confiance et de coopération entre copropriétaires, conseil syndical et syndic » (syndic)
• « Ouvrir le fichier FILOCOM aux autres partenaires » pour favoriser l’identification des copropriétés fragiles (service de l’eau)
•  « Beaucoup de dispositifs et d’initiatives qui ont besoin d’être coordonnées, quel est l’acteur qui peut assurer cette mission : Région, Ville, ANAH, ARC, etc. ? »
• « Je découvre le sujet (très intéressant). Identifier les copropriétés en difficulté ne devrait-il pas mieux obliger les syndics à remplir les indicateurs au niveau communal pour permettre une remontée d’informations verticales commune -> agglomération » (bureau d’études)
• « Aide juridictionnelle : élargir aux copropriétés ayant des problèmes de trésorerie et qui ne peuvent pas financer les frais de procédures à l’encontre des copropriétaires débiteurs » (syndic)
• « donner les moyens d’accélérer les procédures de recouvrement des impayés (y compris au tribunal d’instance ou de grande instance » (président de conseil syndical). »
• Etc.

Le panneau de contacts

Il a également  été proposé aux acteurs d’échanger, même après les rencontres. Pour cela, un « panneau de contacts » a été mis à disposition pour que les acteurs intéressés puissent y afficher leur carte de visite et/ou prendre les contacts de partenaires qui les intéresseraient.

Conclusion

L’organisation de rencontres locales permet à divers acteurs d’échanger sur des thématiques d’actualité liées à la vie de la copropriété, d’exposer des idées innovantes, de faire émerger des solutions, tout en constituant un réseau d’acteurs à l’échelle locale. 

Pour répondre à cet objectif, la collectivité peut également mettre en place une Commission locale de la copropriété qui a l’avantage de proposer aux acteurs des rendez-vous réguliers et constituer un réseau d’acteurs fort. Pour plus d’informations sur la mise en place d’une Commission locale des copropriétés, nous vous invitons à consulter notre article sur le retour d’expérience de la Commission locale de la Communauté de l’agglomération Creilloise ici.

Fichiers à télécharger ci-dessous:

• Programme des rencontres locales des acteurs de la copropriété d’Epinay – 25 septembre 2015
• Présentations des tables rondes.

Attention, nous avons mis à jour le mot de passe (unique) nécessaire aux adhérents collectifs pour accéder aux articles qui leur sont réservés :

• Ce mot de passe a été envoyé à tous les adhérents collectifs dans un courrier avec la Revue trimestrielle arrivée mi-janvier 2017 dans vos boites aux lettres ;
• Les personnes destinataires de ce mot de passe sont tenues de le diffuser à tous les bénéficiaires de l’adhésion collective (membres du CS, etc.) ;
• Ce mot peut être tapé en minuscule et en majuscule .

Si personne au sein des bénéficiaires de l’adhésion collective n’a reçu la Revue, ni n’a reçu ce mot de passe par email, vous pouvez nous contacter par email (contact@arc-copro.fr) nous vous le communiquerons après avoir contrôlé votre N° d’adhérent.

Merci de votre compréhension.

PS : attention le mot de passe pour le site de l’ARC est le même pour tous les adhérents, il est différent du mot de passe personnalisé communiqué pour accéder aux Portail de l’Adhérent qui donne accès aux sites et logiciels développés par l’ARC pour les adhérents collectifs.

Les outils de l’ARC : les contrôles de comptes et de la gestion pour les adhérents collectifs se réorganisent pour plus d’efficacité

Comme vous le savez si vous lisez régulièrement nos articles, l’ARC met à disposition de ses adhérents collectifs des contrôleurs qui sont à la fois des spécialistes de la comptabilité et des spécialistes de la gestion des copropriétés (c’est ce qui assure la grande efficacité des contrôles qu’ils réalisent avec les adhérents de l’ARC). Ces contrôleurs interviennent tous au nom de l’ARC.

L’ARC propose ainsi plusieurs types de contrôles, ceci en fonction des besoins exprimés par les conseils syndicaux :

• Contrôle général des comptes et de la gestion d’un ou plusieurs exercices (complets ou partiels) ;
• Contrôle spécifique relatif à la gestion et/ou aux salaires des gardiens et employés d’immeubles ;
• Contrôle spécifique de comptes de travaux ;
• Contrôle spécifique du grand livre et/ou des annexes comptables ;

Chaque prestation proposée peut donner lieu à un rapport écrit (ou non, selon le choix du conseil syndical) établi par le contrôleur qui est intervenu, à destination du conseil syndical demandeur.

À compter du 14 octobre 2015, les prestations de contrôles de comptes sont réorganisées pour être plus lisibles d’une part et encore plus opérationnelles d’autre part (plus de temps consacré au rapport), afin de permettre au contrôleur de mieux analyser la situation de la copropriété contrôlée et mieux affiner les corrections à y apporter, conformément aux attentes exprimées par les adhérents.

Toutes les informations sont accessibles à partir de la BOITE A OUTILS

RAPPEL : formation " Impayés de charges en copropriété : l’essentiel à savoir pour mieux contrôler son syndic ou mettre soi-même en place des procédures de recouvrement "

Les copropriétaires sont tenus de participer au paiement des charges décidées en assemblée, et c’est le syndic qui est chargé de les recouvrer selon les modalités prévues à l’article 35 du décret de 1967. Un impayé, raisonnable au départ, peut vite atteindre des proportions inquiétantes si rien n’est fait. Arriver à recouvrer les charges est vital pour la copropriété, un seul copropriétaire débiteur pouvant mettre en péril l’équilibre de la trésorerie.

C’est dans ce cadre que l’ARC vous propose une formation spécifique sur le recouvrement des charges en copropriété le jeudi 14 janvier 2016.

Ses objectifs :

• aider les syndics bénévoles à connaître et maîtriser les bonnes pratiques d’une politique de recouvrement efficace dès le début de leur mandat ;
• aider les conseillers syndicaux à maîtriser les procédures en recouvrement et mieux encadrer et contrôler le traitement contentieux effectué par leur syndic professionnel.

Coût de la formation : 100 € pour la journée, de 9h à 13 h et 14h à 18h

Alors vite ! Inscrivez-vous..

RAPPEL :

l’ARC a mis en place l’application smartphone de son site internet

Suite aux demandes de nombreux adhérents, nous vous annoncions en septembre 2014 le lancement de l’application SMARTPHONE du site Internet de l’ARC.

Désormais, nos visiteurs peuvent suivre les actualités, conseils ou ABUS de l’ARC depuis leurs Smartphones ou tablettes.

Les adhérents collectifs peuvent par ailleurs accéder à nos conseils et dossiers qui leur sont réservés depuis l’application.

Le téléchargement de cette application est disponible pour IOS (IPHONES) ou ANDROID aux adresses respectives suivantes : https://appsto.re/fr/GCB72.i et http://goo.gl/SmhNYI.

Par ailleurs, l’application vous permet de recevoir des notifications concernant les publications selon les thèmes que l’utilisateur souhaite suivre : actualité, évènements, abus….

Depuis un an l’application a été mise à jour et consolidée pour s’adapter à vos usages. Alors, n’hésitez plus, téléchargez là et testez notre application pour avoir toutes les actualités de l’ARC au plus proche de vous, dans vos déplacements du quotidien.